Nếu làm content marketing, hẳn bạn đã từng nghe nhắc về cụm từ “Tư duy marketing”. Kiểu như là:
– Bài của em hời hợt quá, không hiểu viết cái gì, không có tư duy marketing hả?
– Trước khi viết em phải tư duy chứ, tư duy như một người làm marketing thực thụ ấy, chứ không phải viết gì thì viết?
– Em có suy nghĩ gì trước khi viết bài này không vậy? Cảm giác không có đầu tư chất xám?
Vậy tư duy marketing là gì mà nhiều người muốn bạn phải biết? Trong phần 1 của Series TƯ DUY MARKETING CHO NGƯỜI VIẾT CONTENT, Lem Chấp Bút sẽ giúp bạn làm rõ khái niệm này:
I. Tư duy marketing là gì?
– Marketing: Chưa có một khái niệm thống nhất nào về marketing. Nhưng theo cách hiểu của một người làm trong ngành, marketing là các hoạt động tiếp thị quảng cáo để thu hút khách hàng đến với thương hiệu + duy trì/phát triển mối quan hệ giữa khách & thương hiệu.
– Tư duy: Tạm hiểu là phương pháp suy nghĩ (hoạt động của não bộ phản ánh quá trình nhận thức để đưa ra hành động)
Dựa vào 2 khái niệm trên, có thể định nghĩa: “Tư duy marketing là phương pháp suy nghĩ theo hướng marketing để giải quyết các vấn đề trong kinh doanh”.
Người viết sẽ sử dụng tất cả những hiểu biết của mình về doanh nghiệp, thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ => tạo thông điệp => xây dựng nhận thức khách hàng => khơi gợi nhu cầu của họ => thúc đẩy họ hành động.
II. Ba yếu tố cốt lõi khi tư duy theo hướng marketing:
1. Tư duy phải gắn liền với mục tiêu: “quảng bá – giới thiệu/thúc đẩy hành động/tạo ra lợi nhuận”
2. Tư duy ưu tiên “giải quyết vấn đề của khách hàng” bằng nguồn lực của doanh nghiệp, chứ không phải “giải quyết vấn đề của doanh nghiệp” bằng cách tìm kiếm khách hàng.
3. Tư duy về sự phù hợp và hiệu quả: Không phải là đẹp hay xấu, hay hoặc dở, đúng hay sai mà là: PHÙ HỢP HAY KHÔNG, MANG LẠI HIỆU QUẢ GÌ => và người viết còn phải phân tích cụ thể các góc độ phù hợp như thế nào (theo giai đoạn, trường hợp, đối tượng…)
III. Ví dụ về tư duy marketing cho dân content:
Giả sử: Bạn được giao viết bán khóa học IELTS
– Tư duy thông thường: Phải viết làm sao để bán được khóa học IELTS này?
– Tư duy marketing: Làm sao để khách hàng đăng ký học IELTS của mình? Các rào cản nào khiến khách không đăng ký học? Khóa học IELTS của mình giải quyết được vấn đề nào của khách mà các trung tâm khác không làm được? …
* Đón xem Phần 2: Ứng dụng tư duy marketing vào content và cách rèn luyện tư duy.
— Lem Chấp Bút —
Hướng dẫn học content cho người mới bắt đầu
Zalo: 0394 601 897
